Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Raftech Akrilik mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna situs raftechakrilik.com. Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi Pribadi

• Nama lengkap
• Nomor telepon
• Alamat email
• Alamat pengiriman
• Informasi lain yang diberikan secara sadar oleh pengguna saat melakukan pemesanan atau menghubungi kami

1.2 Informasi Transaksi

• Detail pesanan produk
• Metode pembayaran
• Status pembayaran dan pengiriman

1.3 Informasi Teknis

• Alamat IP
• Jenis perangkat dan browser
• Data cookie dan log aktivitas

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

1. Memproses dan mengelola pesanan pelanggan
2. Menghubungi pelanggan terkait pesanan, pengiriman, atau layanan pelanggan
3. Mengelola pembayaran dan konfirmasi transaksi
4. Meningkatkan kualitas layanan, produk, dan pengalaman pengguna
5. Keperluan administratif dan pencatatan internal
6. Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

3. Perlindungan dan Keamanan Data

Raftech Akrilik berkomitmen untuk menjaga keamanan data pribadi pengguna dengan menerapkan langkah-langkah pengamanan yang wajar, termasuk:

• Penggunaan protokol keamanan (SSL/HTTPS)
• Pembatasan akses data hanya kepada pihak yang berwenang
• Penyimpanan data pada sistem yang terlindungi

Namun demikian, kami tidak dapat menjamin keamanan data sepenuhnya dari akses tidak sah di luar kendali kami.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data pengguna kepada pihak ketiga hanya dalam kondisi berikut:

1. Mitra layanan yang membantu operasional bisnis, seperti:
   • Payment gateway
   • Jasa pengiriman/logistik
   • Penyedia layanan teknologi
2. Jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau permintaan resmi dari otoritas berwenang

Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

5. Cookie

Situs raftechakrilik.com dapat menggunakan cookie untuk:

• Mengingat preferensi pengguna
• Menganalisis trafik dan penggunaan situs
• Meningkatkan performa dan pengalaman pengguna

Pengguna dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi secara optimal.

6. Hak Pengguna

Pengguna memiliki hak untuk:

1. Meminta informasi mengenai data pribadi yang kami simpan
2. Meminta perbaikan atau pembaruan data pribadi
3. Meminta penghapusan data pribadi, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum

Permintaan terkait hak pengguna dapat diajukan melalui kontak resmi Raftech Akrilik.

7. Penyimpanan Data

Data pribadi pengguna akan disimpan selama diperlukan untuk:

• Pemrosesan transaksi
• Pemenuhan kewajiban hukum
• Keperluan operasional yang sah

Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai ketentuan yang berlaku.

8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs raftechakrilik.com dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga. Raftech Akrilik tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten situs tersebut.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Raftech Akrilik berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

Pengguna disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi, silakan menghubungi kami melalui kontak resmi yang tersedia di raftechakrilik.com.